打破惯例，与社会需求共振

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原标题：打破惯例，与社会需求共振

博物馆逢周一闭馆，是国际通行的惯例，但这一惯例在杭州被打破。从昨天起，杭州调整全市52家市属国有博物馆的开放时间，实行分类错时开放，市民游客在杭州每天都可以走进博物馆。

显而易见的是，“每天开放”增加了大量的参观机会，可以缓解博物馆预约难的困境，让更多人走进博物馆，与文物面对面。

当下，“博物馆热”持续升温。以杭州为例，2017至2019年，杭州市属博物馆每年总参观人次在150万左右；而到了今年，仅半年时间，总参观人次就已接近500万。博物馆是大众尤其是孩子接触传统文化了解历史的窗口，参观博物馆的人数持续攀升，显示出博物馆的巨大魅力和吸引力。

一段时间以来，博物馆预约难成为一大问题，特别是在寒暑假以及节假日，部分博物馆预约更是“一票难求”。面对“博物馆热”，博物馆方面进行相关的机制探索，拿出实实在在的举措呵护市民的这份热爱，值得我们称赞。尽力消解预约难，是对群众痛点和难点的关切，也是对博物馆未来发展命题的研判和规划。

实行“每天开放”容易，但在承受巨大人流压力之时，费时费力完成文物维护工作不易。客观上，这需要各地博物馆拿出一种“自我革命”、打破框框、深挖潜力的精神和决心。应该看到，“打破惯例”的终极目标是博物馆优化服务，弘扬中国优秀传统文化，以中华文明自带的养分滋养人心。

近年来，从国家层面到地方层面，围绕博物馆优化服务用力颇多。在优化服务供给方面，很多博物馆采取了延长开放时间、提高参观人数限额的措施。在南京，六朝博物馆从7月31日至10月8日，取消周一闭馆。在杭州，对需要闭馆休整的博物馆按照地理位置进行分类，错时开放。凡此种种，都增加了博物馆的开放度、开放时间，改善了预约和参观博物馆的体验，提升了群众的获得感。

书非借不能读也，博物馆非“进”不能观也，网上云观看固然也能一窥短长，但与实物面对面更能得其精髓，其感受完全不同。面对社会公众高涨的参观需求，唯有增加供给、提供更优质服务，才能与社会需求实现共振共鸣。（伍里川）

来源：钱江晚报